Kuidas täpsemalt müüki mõista, juhtida ja müüjat aidata? Telefoni ja e-kirja teel müümine tundub lihtne ja odav, aga seda tulemuslikult teha on keeruline. Sellise müügi juures on aga üks väga suur eelis, mida ei osata tihti ära kasutada – kõik salvestub ja annab võimaluse õppida!

Eesmärk

Koolituse eesmärk on praktiliselt analüüsida ning harjutada müüki telefoni ja kirja teel ning seeläbi müük tulemuslikumaks ja nauditavamaks muuta.

Koolitus annab

  • oskuse telefoni- ja e-kirja teel tehtavat müüki eesmärgistada ning juhtida
  • oskus müüjaid paremini müüma aidata
  • meeskonna suurem müügi tulemuslikkus ja müüjate rahulolu

Koolitusele on oodatud

Koolitus on mõeldud müügi- ja teenindusjuhtidele, kelle meeskond suhtleb kliendiga ka telefoni või e‑kirja teel. Oodatud on aga kindlasti ka „mängivad treenerid“, kes ise enda müügitööd arendada soovivad.

Teemad, mida koolituse käigus käsitletakse

  • Müügikõnede ja -kirjade eesmärgistamine ning müügiprotsess: millal, kellele, miks ja kuidas?
  • Müügikõnede analüüs – mida ja kuidas hinnata?
  • Müügikõnede praktiline analüüs ja harjutamine
  • Müügikõnede soovituslik stiil ja struktuur, kuidas müüki edasi ja arendada?
  • Müügikõne tehtud – mis nüüd siis edasi saab?
  • Müügikirjade analüüs – mida ja kuidas hinnata?
  • Müügikirjade praktiline analüüs ja harjutamine
  • Müügikirjade soovituslik stiil ja struktuur, kuidas müüki edasi ja arendada?
  • Müügikiri saadetud – mis nüüd siis edasi saab?
  • Kuidas müüjale tagasisidet anda ja tema arengut toetada?

Koolituse meetodid ja põhimõtted

Koolitus toimub aktiivse treeninguna väikeses grupis, mis võimaldab töötada kõigi osalejate enda küsimuste ja probleemidega. Keskendume praktilistele harjutustele, analüüsime reaalseid müügikõnesid ja –kirju. Te võite koolitusele kaasa võtta enda müügikõned ja –kirjad, võite kohale tulla oma kõige keerukamate küsimustega.Koolituse teeb tõhusamaks see, et enne koolitust tutvub koolitaja iga koolitusel osaleja ja tema seni kasutatava müügitehnikaga. Nii saab iga osaleja koolituselt kaasa just neid nõuandeid, mida tal vaja on.